गाज़ियाबाद

शिकायत के निस्तारण में लापरवाही बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं होगी


नगर आयुक्त ने जन-शिकायतों को निस्तारित करने निर्देश दिए
मनस्वी वाणी संवाददाता
गाजियाबाद। नगर निगम विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों को अधिकारी गंभीरता से निस्तारण करें। साथ ही फरियादियों की शिकायतों का निपटारा गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाए। किसी भी शिकायत के निस्तारण में लापरवाही बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं होगी। संभव जनसुनवाई के अलावा अन्य दिनों में मिलने वाली शिकायतों का तत्काल निस्तारण किया जाए और उसका फीडबैक भी लिया जाए।  निगम सभागार में आयोजित संभव जनसुनवाई में फरियादियों की शिकायतों के सुनते हुए नगर आयुक्त विक्रमादित्य सिंह मलिक ने कहीं। संभव जनसुनवाई में 10 संदर्भ प्राप्त हुए, जिनमें विजयनगर, संजय नगर, दीनदयालपुरी नन्दग्राम, वैशाली, चिरंजीव विहार आदि की अतिक्रमण, स्ट्रीट लाईट, जल भराव, साफ-सफाई, टैक्स, सड़क निर्माण सहित अधिकांश समस्याएं स्वास्थ्य विभाग व जलकल विभाग से संबंधित प्राप्त हुई। नगर आयुक्त ने शिकायतों को सुनकर संबंधित विभागीय अधिकारियों को शिकायतों पर गंभीरता से गुणवत्तापूर्वक निवारण करने एवं तत्काल जन-शिकायतों को निस्तारित करने निर्देश दिए।
नगर आयुक्त ने कहा समस्याओं के समाधान में विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। जन सामान्य की शिकायतों का निराकरण सरकार की शीर्ष प्राथमिकताओं में एक है। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही न बरती जाए। जिन शिकायतों का निस्तारण अधीनस्थ कर्मचारियों एवं अधिकारियों द्वारा किया जाए उसके निस्तारण से पूर्व एक बार निस्तारण की गुणवत्ता जरूर चेक कर लें। नगर आयुक्त के नेतृत्व में संभव-जनसुनवाई में अधिकारियों ने प्राप्त समस्याओं पर मंथन कर अपने-अपने विभाग से संबंधित कार्यवाही कराई। कई क्षेत्रीय पार्षदों द्वारा भी नगर आयुक्त के समक्ष अपनी समस्याओं को रखा गया। नगर आयुक्त ने पूर्व में आई शिकायतों के निस्तारण का अधिकारियों से फीडबैक लिया। नगर आयुक्त द्वारा संभव-जनसुनवाई में प्राप्त शिकायत/प्रार्थना पत्रों के संबंध में संयुक्त नगर आयुक्त ओम प्रकाश को संबंधित विभागीय अधिकारियों से कार्यवाही कराकर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए निर्देश दिए। इस दौरान संयुक्त नगर आयुक्त ओमप्रकाश, सहायक नगर आयुक्त पल्लवी सिंह, चीफ इंजीनियर एनके चौधरी, मुख्य कर निर्धारण अधिकारी डॉ. संजीव सिन्हा, कार्यवाहक प्रकाश प्रभारी आश कुमार, उद्यान प्रभारी डॉ. अनुज कुमार सिंह आदि अधिकारी मौजूद रहे।

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button